Vacature Oproepkracht receptie/facilitair medewerker

Word jij ons nieuwe gezicht bij de receptie?

Als receptie- en facilitair medewerker bij VZVZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s, bezoekers en leveranciers. Je zorgt ervoor dat onze facilitaire dienstverlening soepel en gastvrij verloopt. Van receptietaken en telefoonverkeer tot het organiseren van bijeenkomsten, het verwerken van post, coördineren van catering en het bewaken van de beveiliging: jij regelt het allemaal.

Geen dag is hetzelfde, want jouw werkzaamheden zijn net zo veelzijdig als de collega’s met wie je samenwerkt. Wat wel altijd hetzelfde blijft, is jouw inzet om alles tot in de puntjes te verzorgen.

Bij VZVZ geloven we in een kantoor dat meer is dan een werkplek: een plek om elkaar te ontmoeten, samen te werken en te verbinden. Gastvrijheid, flexibiliteit en hospitality zijn daarbij onmisbaar en jij speelt daarin een sleutelrol. Je werkt nauw samen met alle afdelingen binnen de organisatie. Jouw team is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering, die zorgt dat alle randvoorwaarden voor ons werk perfect geregeld zijn.

Wat bieden we jou?

• Een dynamische werkomgeving in een innovatieve organisatie die maatschappelijk relevante resultaten levert.
• Een afwisselende oproepfunctie van gemiddeld 1 a 2 dagen per week, waarbij we in overleg kijken welke dagen het beste passen.
• Een diverse set aan facilitaire taken waarbij geen dag hetzelfde is.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, ondersteund door een opleidingsbudget.
• Een fijne werksfeer waarin kennisdeling, fysieke gezondheid en samen lachen centraal staan.

                De dag van Majella, Facilitair medewerker 

 “8 uur | Vandaag werk ik in de frontoffice achter de receptiebalie. Ik open de slagboom en deur voor de postbezorger en zorg ervoor dat de post gelijk wordt verdeeld. Niet veel later komen collega’s die op kantoor werken vragen of er post voor hun klaar ligt. 

9 uur | Een leverancier meldt zich en die ik ontvang met een glimlach. Ik registreer de naam, zorg ervoor dat diegene zijn werkzaamheden kan uitvoeren en bied een kopje koffie aan. Daarna beantwoord ik het interne en externe telefoonverkeer. 

 9.30 uur | Tijdens de wekelijkse online Stand van Zaken brengen collega’s elkaar op de hoogte van de verschillende activiteiten en programma’s binnen VZVZ.

11 uur | Ondertussen komen collega’s langs met vragen, bijvoorbeeld over het lenen van sleutels of pasjes. Ik zorg voor de uitgifte en registratie. Samen met mijn collega houd ik de mailboxen bij en controleer ik  of er bestellingen moeten worden gedaan. 

13 uur | Ik loop ’s middags een rondje door het gebouw waarbij ik controleer of de pantry’s en vergaderruimten op orde zijn en kijk of er voldoende voorraad bij de printers aanwezig is. Ik handel de facilitaire meldingen af die zijn binnengekomen.

14 uur | De ontwikkeling van medewerkers staat bij VZVZ centraal. Daarom is er voor elke medewerker een opleidingsbudget beschikbaar. Ik volg een training Slimmer Werken en die staat voor het komende uur op de agenda. 

15 uur | De bestelling met briefpapier is afgeleverd en ik zorg er gelijk voor dat het op de juiste plek wordt opgeruimd. Daarna moet de post op tijd klaar staan, dus vlug de losse poststukken frankeren en aangetekende stukken online aanmelden. 

17.00 uur | Het is einde werkdag, de tijd is vandaag voorbij gevlogen en morgen staat er weer een nieuwe afwisselende dag klaar! 

Wat vragen we van jou? 

Wij zoeken een energieke en dienstverlenende collega die het leuk vindt om collega’s en bezoekers met een glimlach te ontvangen. Gastvrijheid en hospitality zijn voor jou vanzelfsprekend. Om deze functie goed te kunnen vervullen ben je een echte aanpakker. Je bent flexibel inzetbaar en hebt een klant- en servicegerichte instelling, met gevoel voor kwaliteit en een gestructureerde werkwijze.  

Daarnaast breng je het volgende mee: 

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur op het gebied van facilitaire dienstverlening;
• Indien je in het bezit bent van een BHV-certificaat is dat een pré;
• Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Den Haag;
• Goede kennis van de Nederlandse taal;
• Uitstekende beheersing van MS Office Tools;
• Enige jaren werkervaring in een klantvriendelijke en servicegerichte functie;
• Je bent geordend, goed in multi-tasken en kunt prioriteiten stellen;
• Je hebt affiniteit met het bieden van technische ondersteuning;
• Je bent op flexibele basis 0-17 uur per week beschikbaar en bereid om tijdens vakanties van collega’s in te vallen.

Wat krijg je van ons?

• Een uitstekend salaris inclusief een eindejaarsuitkering die in november wordt uitbetaald;
• Jaarcontract met de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen met bijpassend (persoonlijk) opleidingsbudget (5% van het jaarsalaris);
• Diverse ontwikkelmogelijkheden die we samen met jou verkennen;
• We stimuleren zelfontplooiing op het gebied van leren en ontwikkelen en mentale gezondheid. Hier hebben we een online leerplatform VZVZwijzer voor met microlearnings en online training en via OpenUp;
• We bieden een goede werk-privé balans met flexibele werktijden, de mogelijkheid om deels thuis te werken (50/50) en 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een bruto thuiswerkvergoeding van € 2,90 per dag;
• Een netto vergoeding van € 500,00 voor het inrichten van een ergonomische thuiswerkplek;
• Een premievrije pensioenregeling, VZVZ betaalt de volledige pensioenpremie, waardoor je netto salaris hoger uitvalt;
• Vrijwillige deelname aan diverse sportevenementen, zoals padel, suppen en tennis;
• Een uniek 100 dagen onboardingsprogramma, waarmee we je laten landen in de organisatie en je kennis laten maken met de wereld van VZVZ.
   

Hebben we jouw interesse?

Solliciteer dan nu en stuur ons je motivatie en CV. Voor vragen kun je contact opnemen met HR-manager Andrea van der Helm, via e-mail andrea.van.der.helm@vzvz.nl. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we jou een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren.

Of toch eerst even kennismaken?