Vacature receptionist / facilitair medewerker (17 uur per week)

Wat ga je doen? 

Als receptie / facilitair medewerker heb je een belangrijke rol binnen VZVZ. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de interne en externe klant en zorgt ervoor dat onze facilitaire dienstverlening vlekkeloos verloopt. Je werkt hard om ervoor te zorgen dat alles op facilitair gebied op orde is. Je taken zijn  heel divers, van receptietaken tot het regelen van bijeenkomsten, postverwerking, beveiliging, catering en de afhandeling van telefoonverkeer en meldingen. 

VZVZ staat voor een toekomst waarin ons kantoor een plek is om te ontmoeten, samen te werken en te verbinden. Gastvrijheid, flexibiliteit en hospitality zijn daarbij onmisbaar en als facilitair medewerker speel je hierin een cruciale rol. Binnen jouw rol als receptie / facilitair medewerker heb je te maken met alle afdelingen binnen VZVZ. Jouw team maakt onderdeel uit van de afdeling Expertise & Ondersteuning. 

Wat bieden we jou?

• Een dynamische werkomgeving in een innovatieve organisatie die maatschappelijk relevante resultaten levert.
• Een diverse set aan facilitaire taken waarbij geen dag hetzelfde is.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, ondersteund door een opleidingsbudget.
• Een fijne werksfeer waarin kennisdeling, fysieke gezondheid en samen lachen centraal staan.

                De dag van Majella, Facilitair medewerker 

                “8 uur | Vandaag werk ik in de frontoffice achter de receptiebalie. Ik open de slagboom en deur voor de postbezorger en zorg ervoor dat de post gelijk wordt verdeeld. Niet veel later komen collega’s die op kantoor werken vragen of er post voor hun klaar ligt. 

                9 uur | Een leverancier meldt zich en die ik ontvang met een glimlach. Ik registreer de naam, zorg ervoor dat diegene zijn werkzaamheden kan uitvoeren en bied een kopje koffie aan. Daarna beantwoord ik het interne en externe telefoonverkeer. 

               9.30 uur | Tijdens de wekelijkse online Stand van Zaken brengen collega’s elkaar op de hoogte van de verschillende activiteiten en programma’s binnen VZVZ.

                11 uur | Ondertussen komen collega’s langs met vragen, bijvoorbeeld over het lenen van sleutels of pasjes. Ik zorg voor de uitgifte en registratie. Samen met mijn collega houd ik de mailboxen bij en controleer ik  of er bestellingen moeten worden gedaan. 

                13 uur | Ik loop ’s middags een rondje door het gebouw waarbij ik controleer of de pantry’s en vergaderruimten op orde zijn en kijk of er voldoende voorraad bij de printers aanwezig is. Ik handel de facilitaire meldingen af die zijn binnengekomen.

               14 uur | De ontwikkeling van medewerkers staat bij VZVZ centraal. Daarom is er voor elke medewerker een opleidingsbudget beschikbaar. Ik volg een training Slimmer Werken en die staat voor het komende uur op de agenda. 

                15 uur | De bestelling met briefpapier is afgeleverd en ik zorg er gelijk voor dat het op de juiste plek wordt opgeruimd. Daarna moet de post op tijd klaar staan, dus vlug de losse poststukken frankeren en aangetekende stukken online aanmelden. 

               16.30 uur | Het is einde werkdag, de tijd is vandaag voorbij gevlogen en morgen staat er weer een nieuwe afwisselende dag klaar! 

Wat vragen we van jou? 

Wij zoeken een energieke en dienstverlenende collega die het leuk vindt om collega’s en bezoekers met een glimlach te ontvangen. Gastvrijheid en hospitality zijn voor jou vanzelfsprekend. Om deze functie goed te kunnen vervullen ben je een echte aanpakker. Je bent flexibel inzetbaar en hebt een klant- en servicegerichte instelling, met gevoel voor kwaliteit en een gestructureerde werkwijze.  
 

Daarnaast breng je het volgende mee: 

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur op het gebied van facilitaire dienstverlening;
• Indien je in het bezit bent van een BHV-certificaat is dat een pré;
• Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Den Haag;
• Goede kennis van de Nederlandse taal;
• Uitstekende beheersing van MS Office Tools;
• Enige jaren werkervaring in een klantvriendelijke en servicegerichte functie;
• Je bent geordend, goed in multi-tasken en kunt prioriteiten stellen;
• Je hebt affiniteit met het bieden van technische ondersteuning;
• Je bent circa 2 dagen (17 uur) per week beschikbaar en bereid om tijdens vakanties van collega’s in te vallen.